1. Giriş
Mitos Global Vize olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemeler çerçevesinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu detaylandırır. Ayrıca, kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz hakları da açıklar.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz, çeşitli yollarla ve aşağıda belirtilen durumlarda toplanabilir:
- Web Sitesi Kullanımı: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanarak teknik veriler toplanabilir.
- Hizmet Talebi: Vize başvurusu, seyahat sağlık sigortası ve diğer hizmetler için sağladığınız bilgiler.
- İletişim ve Destek: Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde veya destek talebinde bulunduğunuzda verdiğiniz bilgiler.
- Ödeme İşlemleri: Kredi kartı ve diğer ödeme bilgileri.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, pasaport bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
- Seyahat Bilgileri: Seyahat planları, hedef ülkeler, otel ve uçak bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı numarası, ödeme tarihleri ve diğer finansal veriler.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarih ve saatleri.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin Sunulması: Vize başvurusu, seyahat sağlık sigortası ve diğer seyahat hizmetlerinin sağlanması.
- Müşteri İletişimi: Size hizmetlerimizle ilgili bilgi verme, destek sağlama ve iletişim kurma.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki taleplerin karşılanması.
- Ödeme İşlemleri: Ödemelerin işlenmesi ve doğruluğunun sağlanması.
- Güvenlik: Sistemlerin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Seyahat sağlık sigortası ve konsolosluk gibi aracı hizmet kuruluşları ile verileriniz paylaşılabilir. Ayrıca, vize başvurusu sürecinde kullanılan diğer hizmet sağlayıcılar ile de paylaşım yapılabilir.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uyum sağlanması, hukuki taleplerin karşılanması amacıyla yetkili mercilere, mahkemelere veya diğer resmi kurumlara yapılacak bildirimler.
- Güvenlik ve Koruma: Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve diğer suç faaliyetlerinin önlenmesi amacıyla güvenlik birimleriyle paylaşım.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
- Saklama Süresi: Verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca saklanır ve sonrasında imha edilir.
- Güvenlik Tedbirleri: Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınır. Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek ve veri kaybını önlemek için düzenli olarak izlenir ve güncellenir.
7. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişme ve bu verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizdeki eksikliklerin veya hataların düzeltilmesini talep etme hakkı.
- Silme ve Yok Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı.
- İşleme Faaliyetlerine İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
Haklarınızı kullanmak için info@mitosglobalvize.com e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, şirket politikalarındaki güncellemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Politikanın güncel hali web sitemizde yayınlanacak olup, değişiklikler hakkında bilgilendirme yapılacaktır.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya talebinizi info@mitosglobalvize.com e-posta adresi aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz.
Mitos Global Vize
[Şirket Adresi]
[Şirket Telefon Numarası]
[Şirket E-posta Adresi]
